Zásady zpracování

Zpracování osobních údajů

Platné od 1. 10. 2026

Na této stránce popisujeme, jaké osobní údaje při používání webu www.protetika.cz zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva.

Kdo údaje zpracovává

Správcem je Ortotechnika a.s., se sídlem Jana Zajíce 12, 170 00 Praha 7, IČO 24229288, zapsaná v obchodním rejstříku pod značkou B 17941/MSPH Městským soudem v Praze.
Kontakt: info@protetika.cz, telefon +420 220 571 565.

Kontaktní formulář

  • Jaké údaje: jméno, e-mail, text zprávy, čas odeslání a IP adresa (kvůli ochraně proti zneužití formuláře).
  • Proč: abychom mohli vyřídit váš dotaz a odpovědět vám.
  • Na jakém základě: váš souhlas, který dáváte zaškrtnutím při odeslání. Pokud do zprávy sami uvedete údaje o svém zdravotním stavu, zpracujeme je jen pro vyřízení dotazu na základě vašeho výslovného souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na info@protetika.cz.
  • Jak dlouho: 2 roky od odeslání, poté zprávy mažeme.
  • Kdo k nim má přístup: pověření zaměstnanci, kteří dotazy vyřizují. Zpráva se zároveň odešle e-mailem na naši firemní adresu.

Prosíme, neposílejte formulářem podrobné zdravotní informace ani lékařské zprávy – to raději proberte s námi osobně.

Návštěva webu

  • Záznamy serveru: poskytovatel hostingu při každé návštěvě zaznamená IP adresu, čas, navštívenou adresu a údaje o prohlížeči. Slouží k zabezpečení webu a k souhrnným statistikám návštěvnosti; my ukládáme jen souhrnná čísla bez IP adres. Záznamy hosting maže zhruba po 15 dnech. Základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu.
  • Měření pro Metu: jen s vaším souhlasem s cookies. Co přesně posíláme, popisujeme v zásadách cookies.

Komu údaje předáváme

  • Active 24, s.r.o. – provoz serveru, databáze a e-mailu (zpracovatel),
  • Meta Platforms Ireland Ltd. – jen při souhlasu s cookies, v rozsahu popsaném v zásadách cookies,
  • Google – při zobrazení vložených map poboček,
  • orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Údaje neprodáváme a nepoužíváme k automatizovanému rozhodování.

Vaše práva

Máte právo požádat nás o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenesení údajů, vznést námitku proti zpracování a kdykoli odvolat souhlas. Stačí napsat na info@protetika.cz. Pokud si myslíte, že s údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.